Прокат автомобиля
Водитель
Для оформления аренды необходимо иметь водительское удостоверение страны проживания и иметь стаж вождения не менее одного года. Если Вы хотите, чтобы Вашей машиной управлял и другой водитель, то в этом случае обычно требуется доплата: примерно 2-5 евро в день за каждого дополнительного водителя.
ВАЖНО! В странах ЕС и в некоторых других странах требуют наличие многоязычных международных прав наряду с нашими национальными правами. Выдача международных водительских удостоверений осуществляется Центральными ГАИ каждого региона или в ГУВД по месту жительства без сдачи экзаменов. Права выдаются на 3 года и действуют в более 120 странах мира.
Для жителей г. Москвы телефон Центрального ГАИ – 4855973,485-53-37(ул. Лобненская,20). С собой надо иметь: медсправку, цветные фотографии и загранпаспорт с визой.
Необходимо предоставлять международные права наряду с национальными. Мы рекомендуем, чтобы не попасть в непредвиденную ситуацию, оформить международное водительское удостоверение и предъявлять его одновременно с российским водительским удостоверением, в котором должен быть указан стаж вождения или дата выдачи национальных прав, которая должна быть более одного года давности.
Период аренды
День аренды равен суткам (24 часа). Например, если Вы берете машину на четыре дня 8 мая в 12:00, то вернуть ее Вы должны 12 мая не позднее 12:59.
ВНИМАНИЕ! Задержка при возврате машины более чем на 1 час оплачивается как дополнительный день аренды.
Получение (доставка) автомобиля
Автомобиль можно получить, как в аэропорту, так и в городских офисах прокатного агентства. Возможен дополнительный сервис: получение автомобиля во внерабочие часы агентства, или доставка автомобиля к гостинице (по предварительной заявке). За такие услуги потребуется дополнительная оплата.
Вернуть автомобиль без доплаты можно в любом офисе прокатной компании города, в котором Вы ее взяли.
ВНИМАНИЕ: если Вы спешили и «бросили» автомобиль, а не сдали его по правилам**, установленным прокатной компанией, с Вас возьмут штраф за розыск автомобиля полицией, который будет снят с Вашей кредитной карты после окончания срока аренды.
**Правила возврата арендованного автомобиля: автомобиль необходимо вернуть непосредственно сотруднику прокатной компании или опустить ключи от автомобиля в специальный ящик, если вы сдаете автомобиль в нерабочие часы офиса.
Документы для получения автомобиля
загранпаспорт, ваучер, водительские права (международные + российские нового образца), обратный авиабилет, кредитная карта (если Вы забронировали класс “premium” или “luxury” – 2 кредитные карты различных систем, одна из которых золотая). На карте блокируется депозит, состоящий из франшизы и залога за горючее (депозит может быть заблокирован в течении четырех недель после возврата а\м). Дебетовые кредитные карты (VISA ELECRTON, CIRRUS/MAESTRO….) не принимаются прокатными компаниями.
Топливо
Автомобиль предоставляется арендатору с полным баком топлива, и вернуть его необходимо также полностью заправленным.
Ограничения передвижения и возврат автомобиля
Для удобства туристов, путешествующих по заранее спланированному маршруту, во многих странах предусмотрен местный и международный “one way” («путь в одну сторону»)
Внутренний «One Way» - вернуть машину можно в любом из городов страны, где есть офисы прокатной компании. Иногда за эту услугу требуется доплата или существуют требования к минимальному сроку аренды (например, 3 дня аренды).
Международный «One Way» - вернуть автомобиль можно в других странах. В каждой компании существуют свои тарифы на «One Way International». На арендованном автомобиле Вы можете пересекать одну или несколько государственных границ при наличии соответствующих виз. Однако в некоторых странах возможны ограничения на пересечение границ некоторых государств на автомобилях высокого класса (например, из Германии в Италию). Во многих странах не разрешают выезд на автомобиле в страны Восточной Европы без оформления дополнительного страхования.
Дополнительное оборудование
По Вашему запросу Вам может быть предложено дополнительное оборудование для арендуемого автомобиля: детское сиденье, багажник для лыж, «снежные» цепи для колес. Оплата за оборудование принимается только в прокатном офисе при получении автомобиля.
Возвратный депозит
При получении арендованного автомобиля клиенту необходимо оставить возвращаемый депозит. Сумма депозита варьируется в пределах от 300 до 1000 Евро (иногда больше) в зависимости от прокатной компании, страны и класса автомобиля. Сумма депозита блокируется на кредитной карте водителя на время аренды автомобиля. После возврата автомобиля эта сумма будет разблокирована в течение срока от 2 дней до 4 недель. В случае угона или повреждения автомобиля Вы теряете эту сумму (или часть суммы), заблокированную на Вашей кредитной карте, которая является частью возлагаемой на Вас материальной ответственности (франшиза).
Поломка автомобиля и ДТП
Если произошла поломка автомобиля или ДТП, во время аренды, то ближайший офис прокатной компании предоставит другой автомобиль. Для этого необходимо в течении 24 часов с момента происшествия позвонить по круглосуточному телефону, который будет указан в контракте. ВНИМАНИЕ! Обязательно нужно зафиксировать ДТП в полиции – страховка действует только в этом случае.
ЕСЛИ АРЕНДУЕТСЯ АВТОМОБИЛЬ ЭКОНОМ – КЛАССА, ТО МАРКА АВТОМОБИЛЯ НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ
Следует предупреждать клиентА, ЧТО, заказывая определенную категорию автомобилЯ, он может получить одну из моделей, представленную в ДАННОЙ Категории Если арендуется автомобиль эксклюзивной категории, то марка гарантируется.
За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам: (495) 742-01-00, (495) 742-59-59 и по электронной почте: home@swiss.ru
